Весь ушедший год Иван Кривушин проходился серпом по общепринятым канонам онлайн-банкинга – на конференциях, в статьях и социальных медиа. Этот перевод статьи Стива Тасселла «Become the Responsive Bank, Why it Matters and How to Become One» будет завершающей в цикле финтех-публикаций.